Política de Privacidade

Quem é responsável

O iLeap English trata os seus dados como controlador, no sentido da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Para qualquer assunto deste documento, incluindo pedidos sobre seus dados, escreva para contato@ileap.com.br.

O que coletamos, e por quê

Dados de cadastro

Nome, e-mail e data de nascimento. A data de nascimento não é curiosidade: é ela que define se a conta precisa da autorização de um responsável e quando esse acompanhamento termina. Contas de crianças criadas por um responsável usam apelido em vez de e-mail — a criança não precisa ter um, e assim nenhum endereço de menor circula.

Dados de estudo

Lições concluídas, respostas de exercícios, tempo estudado, resultado do teste de nivelamento e o texto das redações. Servem para montar a trilha no nível certo, para a revisão apontar os pontos fracos e para o professor, quando houver um, saber onde ajudar.

Gravações de voz

Nos exercícios de fala, sua voz é gravada e enviada a um serviço de avaliação de pronúncia, que devolve notas por som e por palavra. É opcional: sem essa autorização, o resto da plataforma funciona e só os exercícios de fala ficam indisponíveis. Os arquivos ficam em armazenamento privado, alcançáveis apenas por links temporários gerados no momento em que você ou seu professor abrem a gravação.

Conversas com o tutor de IA

Suas perguntas ao tutor e as respostas dele são guardadas para você reler o histórico e para o professor entender onde a turma trava. Não escreva dados sensíveis ali — o tutor é uma ferramenta de estudo, não um canal de atendimento.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos dados a ninguém, e não usamos seus dados para anunciar nada. Para funcionar, a plataforma se apoia em serviços que processam dados em nosso nome:

• Google (Gemini) — o tutor de IA e as avaliações automáticas de redação e fala.
• Microsoft (Azure Speech) — a avaliação de pronúncia.
• Cloudflare (R2) — o armazenamento das gravações.
• Neon — o banco de dados.
• Vercel — a hospedagem da aplicação.
• Resend — o envio dos e-mails.

Alguns desses serviços operam fora do Brasil, o que significa transferência internacional de dados. Ela acontece porque é necessária para executar o que você contratou (art. 33, II, da LGPD).

Se você estuda por uma escola ou professor, o progresso e as notas ficam visíveis para esse professor — é o motivo de a conta existir.

Menores de 18 anos

Uma conta de menor só funciona depois que um responsável autoriza. Enquanto a autorização não existe, a conta pode ser criada, mas o estudo fica bloqueado e nada é registrado.

O responsável acompanha o progresso, concede e retira cada autorização separadamente, e pode pedir a exclusão da conta a qualquer momento. Ele escolhe também se quer receber o relatório detalhado ou apenas frequência e notas.

Aos 18 anos, o acompanhamento termina automaticamente. Os dados passam a ser da própria pessoa, o responsável deixa de ver qualquer informação de estudo e os relatórios param de ser enviados. Quem quiser continuar compartilhando pode religar isso na própria conta — a escolha é de quem estuda, não do responsável.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, os dados de estudo, as gravações e as respostas são apagados após um prazo de 15 dias, que existe para você poder desistir.

Registros de compra são mantidos depois disso por obrigação legal de natureza fiscal (art. 16, I, da LGPD), mas desligados de você: o valor e a data continuam existindo para a contabilidade, sua identificação não.

Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• saber quais dados temos sobre você e obter uma cópia;
• corrigir dados errados ou incompletos;
• revogar autorizações que você deu, sem perder o acesso ao que não depende delas;
• pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados — a lista está acima;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A exclusão da conta está na área da sua conta, no fim da página. Para os demais pedidos, escreva para contato@ileap.com.br; respondemos em até 15 dias.

Segurança

Senhas são guardadas com hash, nunca em texto legível — ninguém no iLeap consegue ver a sua. As gravações ficam em armazenamento privado, sem endereço público. O acesso de professores e responsáveis é limitado às pessoas ligadas a eles, e verificado no servidor a cada pedido.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Se acontecer algum que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

Cookies

Usamos apenas o necessário para o funcionamento: o que mantém você logado e o que lembra o professor que indicou seu cadastro. Não há cookie de publicidade nem de rastreamento de terceiros — por isso também não existe aquele aviso de cookies que atrapalha a leitura.

Mudanças neste texto

Se mudarmos algo relevante, a versão indicada no topo muda junto e avisamos por e-mail quem tem conta. Autorizações dadas antes continuam registradas com a versão do texto que valia no dia — assim sempre dá para saber o que exatamente foi aceito.